0131.332000 è il nuovo numero del Call Center del Gruppo Amag. Un numero unico per semplificare il contatto con i cittadini.

Il Gruppo Amag ha unificato i call center delle sue aziende, Amag Reti Gas, Amag Reti Idriche e Amag Ambiente. Il nuovo numero telefonico è 0131 332000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17. L’azienda vuole semplificare e intensificare sempre di più il contatto diretto con i cittadini e questo nuovo call center unificato è un primo passo in questa direzione.

Rimangono invariati i numeri verdi:

Pronto intervento acqua e gas   800.234.504

Per segnalazione disservizi, dispersioni, irregolarità o interruzione nella fornitura. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno.

Assistenza utenti acqua e gas   800.236.211

Info tecnico/contrattuali, comunicazione letture, ufficio crediti.

Gratuito da rete fissa e mobile, da lunedì a venerdì  dalle ore 8:15 alle 12:00 e dalle ore 14:15 alle 16:45.

Segnalazione guasti illuminazione pubblica   800.140.023

Il numero verde è attivo 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica.

Assistenza gestione rifiuti   800.296.096

Il numero verde è gratuito da rete fissa e mobile, dal lunedì al venerdì

dalle ore 8:30 alle 13:00 e dalle ore 14:30 alle 17:00.

Pronto intervento rifiuti   800.301.060

Esclusivamente per le situazioni che possono generare pericolo per le persone o l’ambiente.

Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.

Alessandria, lì 13 gennaio 2023

Gruppo AMAG – Ufficio Stampa


Dal PNRR 1,9 milioni di euro per l’efficientamento della linea fanghi del depuratore di Alessandria Orti

Il Ministero dell’Ambiente ha pubblicato la graduatoria dei progetti approvati nell’ambito dei fondi del PNRR (Piano Nazione di Ripresa e Resilienza), destinando al depuratore di Alessandria Orti 1,9 milioni di euro, ai quali si aggiungeranno altri 375 mila euro a carico di Amag Reti Idriche.

Il progetto ha l’obiettivo di aumentare l’efficienza della linea di trattamento fanghi attraverso il recupero di un biodigestore in disuso da un decennio, trasformandolo in una vasca di stabilizzazione areata dei fanghi e l’inserimento nel processo di due moderne macchine per la disidratazione dei fanghi. Questi interventi consentiranno di ridurre la quantità di acqua presente nei fanghi, passando dall’attuale 23% al 30% circa.

“Si tratta di un’ importante integrazione ai lavori fatti finora al depuratore di Alessandria Orti, che collocherà il nostro impianto tra i più moderni ed efficienti del settore – commenta l’Amministratore Unico di Amag Reti Idriche, Paolo Maria Ronchetti. Lo sforzo è di dare alla città di Alessandria un impianto non solo in grado di depurare adeguatamente le acque reflue, ma anche di farlo con criteri e tecnologie sostenibili ora e per i decenni a venire”. “I fondi del Pnrr costituiscono una grande opportunità per il territorio - sottolinea il Presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -. Entro il 2025 sarà ridotto sensibilmente il quantitativo di fanghi di depurazione avviati al recupero, con importanti effetti positivi sia in termini economici che ambientali”. Già ad oggi i fanghi di depurazione prodotti dagli impianti di depurazione di Amag Reti Idriche vengono tutti recuperati in agricoltura tramite aziende specializzate e certificate, attraverso con un percorso circolare che vede il completo riutilizzo ambientale dei nutrienti estratti dai reflui attraverso i processi depurativi. Questo recupero è reso possibile dalla buona qualità dei fanghi prodotti, anche grazie ai costanti controlli dei reflui scaricati in fognatura e in virtù del processo depurativo computerizzato a cicli alternati in reattore unico di cui gli impianti sono dotati.

Alessandria, lì 29 dicembre 2022

Gruppo AMAG – Ufficio Stampa

ufficio.stampa@gruppoamag.it


Mattinata Ecologica presso la sede operativa di AMAG Ambiente in occasione della Settimana Europea per la Riduzione dei Rifiuti

Bambine e bambini delle scuole primarie “G. Bovio” e “P. Morando” di Alessandria hanno aderito questa mattina con entusiasmo e partecipazione alla Mattinata Ecologica organizzata dal Gruppo AMAG, con la collaborazione del Consorzio di Bacino Alessandrino, ARAL, Coldiretti, ANA Sezione di Alessandria, Associazione Ex allievi del Liceo Scientifico - i più fragili tra i più deboli e Cooperativa Semi di Senape in occasione della Settimana Europea per la Riduzione dei Rifiuti. 

 

L’istituto Bovio-Cavour, da anni è impegnato in percorsi di sensibilizzazione allo sviluppo sostenibile nell’ambito dell’insegnamento dell’educazione civica. “I bambini, già da qualche anno, non utilizzano più bottigliette di plastica ma borracce - commenta la dirigente dell’istituto Bovio-Cavour, Barbara Assunto -; controllano a scuola la differenziazione dei rifiuti e, sappiamo, lo fanno anche a casa. Insomma, piccoli gesti che, a cascata, possono moltiplicarsi e incidere davvero, concretamente, sulla riduzione dei rifiuti. Grazie, dunque, ad Amag, per questa nuova opportunità.” 

La S.E.R.R. (Settimana Europea per la Riduzione dei Rifiuti), ogni anno promuove una maggiore consapevolezza sulle eccessive quantità di rifiuti prodotti e sulla necessità di ridurli drasticamente. “Il Gruppo Amag pone molta attenzione alle tematiche ambientali e alla prevenzione dei rifiuti - sottolinea il presidente del Gruppo Amag, Claudio Perissinotto -. Vogliamo contribuire a rafforzare la sensibilizzazione nei confronti dell’ambiente, partendo proprio dai più giovani e dalle scuole”. E le azioni della SERR mostrano come ogni attore della società, compresi i singoli cittadini, possano, in modo creativo, contribuire a ridurre i rifiuti in prima persona e a comunicare l’importanza di questo messaggio agli altri.

Le buone pratiche sostenibili suggerite sono state subito applicate: i bambini hanno raggiunto a piedi il luogo dell'evento, accompagnati dagli Alpini, secondo un percorso “Pedibus” conviviale, sano ed ecologico, “perché ogni percorso a piedi è un’avventura”.

Dopo il saluto di benvenuto dello staff del progetto “Rivoluzione Verde” tutti i bambini hanno preso parte alle attività didattiche proposte dagli educatori e animatori della mattinata: il gioco della raccolta differenziata, la visita al Centro di Raccolta, la mostra sul ciclo dell’acqua, attraverso la quale i ragazzi apprendono l'importanza dell'acqua, fonte di vita per la terra, il cui ciclo alimenta e regola il funzionamento della biosfera, il ciclo dell'acqua naturale ed urbano, la lettura de “La bambina golosa di libri” di Chiara Taverna e “Quando imparare è gioco e sapore c’è più gusto!” la sintesi della presentazione del progetto di attività educativa che Coldiretti Alessandria propone nell’ambito della progettualità Rivoluzione Verde, per rilanciare e ribadire le proprie politiche sull’origine dei prodotti, sui consumi sostenibili, sulle produzioni a km zero.

La mattinata si è conclusa con la consegna a tutti i ragazzi di simpatici gadget messi a disposizione da tutti gli enti partecipanti: cappellino, materiali informativi e block notes.

Altra iniziativa del SERR si terrà venerdì 25 novembre con la visita presso gli impianti di ARAL degli studenti dell’I.I.S. “B. Cellini” di Valenza nell’ambito del progetto ambientale promosso dal Comune di Valenza – Ufficio Ecologia e Ambiente.

Alessandria, lì 23 novembre 2022

Gruppo AMAG – Ufficio Stampa

ufficio.stampa@gruppoamag.it